파랑돌

김현곤이 상식의 수준을 넘어 시안에 대한 지식을 쌓은 것은 중국 통사를 읽고 나서였다. 중국말에 능통해야 하는 것은 어길 수 없는 회사의 방침이었다. 회사의 요구는 거기서 끝나지 않았다. 중국 통사를 읽어야 하는 것도 필수였다. 무조건 물건을 팔아먹으려고 해서는 안 된다. 일회..

피터 드러커는 자신의 저서 ‘경영인의 조건(The Effective Executive)에서 이렇게 말했다. “유능한 리더가 되려면 우선 조직의 임무를 고민하고 정의하며 확립해야 한다. 그것도 정확하고 명백하게 해야 한다. 리더는 목표를 정하고 일의 순위와 기준을 정해야 한다. 그리고 그것들을 지켜나..

그러나 스위스와 싱가포르의 실제 모습은 사람들이 흔히 알고 있는 것과 다르다. 실제로 이들은 제조업 성공 신화를 일군 나라들이다. 사람들은 흔히 스위스가 제3세계 독재자들이 은행에 예치해 놓은 비자금이나 관리해 주면서, 혹은 일본이나 미국 관광객들에게 소 목에 매다는 방울과..

부하 직원들이 나쁜 소식을 보고하리라 기대하지 말라 인간은 본능적으로 생존을 추구한다. 파워포인트를 이용해 프리젠테이션을 하는 자리에서 어느 관리자도 CEO에게 회사가 어려움에 처해 있다는 사실을 제대로 보고하지 않는다. 만약 사실대로 보고하면 CEO가 ‘문제의 책임소재’를..

세계화의 화신 카를로스곤 카를로스 곤(Carlos Ghosn)은 1954년 브라질의 포르투 벨류에서 레바논 출신 부모 밑에서 태어나 여섯 살 때 어머니를 따라 레바논 베이루트로 돌아갔다. 거기서 고등학교를 마친 뒤 프랑스로 건너간 그는 최고 명문인 에콜 폴리테크니크와 에콜 데 민 드 파리에서 ..

투기시장에 '1000냥짜리 단념'이라는 말이 있잖소. 약세에 몰렸을 때 빨리 해결하는 것이 천금의 가치가 있는거요 「 야마자끼 도요꼬, 박재희 옮김, 불모지대 5부, p376 」

AT&T -경쟁에서 방향을 잃다 경쟁사와 큰 차이가 없다 AT&T만의 차이는 무엇인가? 그 시기 동안 AT&T는 ‘탁월한 선택’ 캠페인에 많은 돈을 투자했지만, 인식 평가 결과를 보면 이 전략은 그리 좋은 성과를 거두지 못하고 있는 게 분명했다. AT&T는 가격 정책에 대한 의존도가 높았기 때문에 ..

인간 행동 동기의 복잡성을 잘 보여 주는 또 하나의 좋은 예는 ‘규칙대로 일하기’ 라는 합법적 파업 수단에서 찾아볼 수 있다. 이것은 노동자들이 일을 하는 데 적용되는 규칙들을 모두 철저히 준수해서 작업에 드는 시간을 늘리는 투쟁 방법이다. 이 말을 처음 듣는 사람은 어떻게 노..

‘모든 사람에게 호소하려는’실책 모든 사람에게 호소하려고 노력하는 기업은 결국 아무것도 하지 못한 채 트러블에 빠지게 된다. 한 경영자의 다음과 같은 말은 좋은 충고가 될 것이다. “나는 모든 부문에서 약세를 보이는 것보다 특정 부문에 주력하여 그 부문에서만이라도 강세를 ..

고베 철강의 예에서도 볼 수 있듯이 성공적인 기업들은 의심과 이기심보다는 신뢰와 충성심을 바탕으로 돌아간다. 이것이 ‘일개미의 나라’ 일본에서만 볼 수 있는 특이한 예라고 생각한다면 서구에서 출판된 경영 지침서 혹은 성공한 기업가의 자서전 아무거나 한 권만 들춰보라. 성..