파랑돌

스타 마케팅의 허실 선발, 후발업체 할 것 없이 스타 마케팅은 브랜드 이미지를 짧은 시간 안에 고객에게 각인시키기에는 최고의 카드 가운데 하나다. 연예인만큼 대중에게 흡입력과 호소력을 주는 대상은 없다시피 하기 때문이다. 그럼에도 무턱대고 연예인을 동원한 마케팅을 신주단..

베이커리 전문점 시장을 통해서 본 커피 전문점의 미래 1988년 시작한 프랑스풍 베이커리 전문점 파리바게뜨는 태극당, 고려당에 비해 후발 주자였다. 당시 베이커리 프랜차이즈 업계에는 고려당, 태극당, 풍년당 등 주로 ‘당’자로 끝나는 브랜드 일색이었다. 그런데 파리바게뜨가 시장..

인간은 침팬지와 마찬가지로 사회적 본능 덕분에 친분을 맺고 위계질서를 형성하며 사냥이나 싸움을 함께할 수 있었다. 하지만 침팬지와 마찬가지로 이들 원시인류의 사회성은 서로 친밀한 소규모 집단에만 적용되었다. 집단의 규모가 너무 커지면, 사회적 질서가 불안정해지고 무리가 ..

뒷담화 이론 두 번째 이론 또한 우리의 언어가 진화한 것은 세상에 대한 정보를 공유하는 수단으로서였다는 데 동의한다. 하지만 여기서는 전달할 가장 중요한 정보가 사자나 들소에 대한 것이 아니라 사람에 대한 것이다. 인간의 언어가 진화한 것은 소문을 이야기하고 수다를 떨기 위..

인간은 침팬지와 마찬가지로 사회적 본능 덕분에 친분을 맺고 위계질서를 형성하며 사냥이나 싸움을 함께할 수 있었다. 하지만 침팬지와 마찬가지로 이들 원시인류의 사회성은 서로 친밀한 소규모 집단에만 적용되었다. 집단의 규모가 너무 커지면, 사회적 질서가 불안정해지고 무리가 ..

우리의 사촌인 침팬지는 수십 마리가 한 무리를 이뤄서 사는 것이 보통이다. 서로 가까운 관계가 되어 사냥을 같이하며 함께 어깨를 하고 개코원숭이, 치타, 다른 침팬지 들과 싸운다. 이들의 사회구조는 계층을 이루는 경향이 있다. 무리를 지배하는 개체는 거의 항상 수컷인데 ‘알파 ..

경영 전략 분야의 세계적인 학자 마이클 포터는 경쟁우위 구축을 위한 기본 전략으로 세가지를 꼽았다. 가격을 더 싸게 하는 ‘비용우위전략’ 자사 제품과 서비스만 갖고 있는 차별점을 강화하는 ‘차별화 전략’ 특정고객층이나 지역, 시장 따위 한정된 영역에 기업의 경영자원을 집..

남자들 머리 나쁜 게 포르노 때문은 아닐까 지금은 단종됐지만 예전에는 꽤 그럴듯한 이름을 가진 국산 양주들이 있었다. 이 양주들은 금세 취하는 맛에 주머니가 가벼운 청춘들에게 인기가 있었지만 아침이면 두개골을 사정없이 쪼개놓기로 악명이 높았다. 짬뽕 국물이 주된 안주였던 ..

스마일 악마에게 배우는 변형질문법 ‘픽업아티스트’라는 말을 들어본 적 있는가? 최근 우리나라에서도 픽업아티스트가 증가하고 있다. 픽업아티스트란 직업적으로 혹은 전문적으로 연애를 코치해주는 사람, 뛰어난 연애기술을 자유자재로 구사하는 사람들을 말한다. 소위 ‘여자를 ..

상대가 알고 있는 것을 모두 말하게 하라 대화의 점유권을 상대에게 넘겨라 비즈니스 협상에서는 효과적인 설득의 기술 중 하나로 ‘7:3의 법칙’을 이야기 한다. 대화 점유권의 70%정도를 상대방에게 넘겨줌으로써 상대가 대화의 주도권을 쥐고 있다고 믿게 만드는 것이다. 이를 바탕으..